Специалист отдела контроля качества клиентского сервиса
В архиве с 10 августа 2018
от 50 000 до 50 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Менделеевская
Опыт от 1 года до 3 лет
Исследование клиентского опыта через получение и анализ инсайтов, оценка необходимости внедрения тех или иных изменений в стандарты сервиса и бизнес...
Успешный опыт в управлении качеством сервиса в B2C в роли руководителя отдела/группы от 3 лет.
Москва, Отрадное
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.). Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email).
От 6 месяцев в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (приветствуется опыт работы в финансовой сфере).
Москва, Арбатская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Участие в комиссионном осмотре, совместно с представителями генерального подрядчика и технического заказчика. Формирование дефектовочной ведомости с указанием объема работ.
Опыт работы в управляющей организации в должности главного инженера, руководителя департамента гарантийных обязательств, либо в структуре технического заказчика.
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...
Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...
Москва, Марксистская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников (3 сотрудника в подчинении). Обучение и адаптация менеджеров контроля качества. Подготовка и формирование плана...
Релевантный опыт работы - обязателен (банковский опыт – как преимущество). Знание технологий оценки качества. Уверенное владение ПК (MS Office). Грамотная устная и...
Работодатель сейчас онлайн
Москва